Гаранционни общи условия

Ръководство за гаранция за продукти, закупени от нашия онлайн магазин

Радваме се, че сте избрали да закупите продукти от нашия онлайн магазин и искаме да сме сигурни, че ще имате приятно и безгрижно изживяване. В тази статия за поддръжка ще обсъдим гаранционния период на закупените продукти и какво да направите, ако срещнете проблеми или неизправности.

Гаранционен срок:

Всеки закупен от нашия онлайн магазин продукт има определен гаранционен срок, който може да варира в зависимост от вида на продукта и производителя. За да проверите точния гаранционен срок за вашия продукт, моля, вижте документацията, предоставена с продукта, или посетете нашата страница с гаранционна информация.

Осветителните тела, санитарните кранове и електронните продукти се предлагат с гаранция от 24 месеца за физически лица, 12 месеца за юридически лица и 12 месеца за двете категории, ако продуктите са втора употреба (презапечатани) стоки.

Какво покрива гаранцията:

Гаранцията обикновено покрива производствени дефекти и неправилна работа на продукта при нормални условия на употреба. Това включва безплатен ремонт или замяна на продукта, ако се установи, че е дефектен или не работи, както е посочено в описанието на продукта.

Ако изпратите продукт и той няма дефекти, т.е. функционира, ще бъде начислена такса, която ще покрие разходите за доставка.

Как да се възползвате от гаранцията:

Прочетете статията как да изпратите продукт в гаранция!