Национална доставка

Политиката ни за доставка на онлайн магазина е предназначена да гарантира, че желаните продукти да достигнат до вас възможно най -скоро и в перфектно състояние. Искаме да ви предложим приятни и усложнения без усложнения, затова сме приложили следните политики и процедури:

1. Доставка в цяла Румъния: Ние се уверяваме, че можем да доставим нашите продукти в цялата страна, за да отговорим на вашите нужди за онлайн пазаруване. Независимо от вашето местоположение, можете да направите поръчка и ние ще доставим продуктите, където искате.

2. Цената на доставката: За всяка поставена поръчка се начислява такса за доставка в размер на 21,99 LEI. Въпреки това, за поръчки с обща стойност, по -голяма от 400 LEI, вие се възползвате от безплатен транспорт. Това означава, че можете да спестите пари и да се възползвате от безплатна доставка за по -високи поръчки.

3. Доставка в няколко отделни пакета: В някои случаи поръчките могат да изискват доставка в няколко отделни пакета. Това може да се изисква поради различния тип доставка на продуктите във вашата поръчка. Ако общата стойност на тези поръчки не надвишава 400 LEI, транспортната такса за всяка поръчка ще бъде таксувана. 

4. Куриерът, използван за доставка, е DPD: За да гарантираме, че вашите продукти са безопасни и за кратко време, ние си сътрудничим с DPD Courier услугата.

5. Прогнозно време за доставка: След като поеме поръчката, прогнозният срок на доставка е 1-3 работни дни от датата на издаване на фактурата и потвърждаване на акциите в склада. Това включва обработка на поръчки, опаковане на продукти и доставка чрез DPD Courier.

6. Резервация на продукта: Моля, обърнете внимание, че резервацията на продукта не се извършва автоматично с разположението на поръчката. Това се дължи на риска, че някои продукти ще страдат от щети по време на боравенето в склада. Уверяваме ви обаче, че ще направим всичко възможно, за да гарантираме наличието на поръчаните продукти и да ги доставим възможно най -скоро.

7. Максималното време за доставка: В изключителни ситуации, когато продуктите не се предлагат на склад, максималното време за доставка може да достигне 30 дни. Ако в рамките на този термин не е възможно да се приведат продуктите и да почетете поръчката, тя ще бъде анулирана автоматично. Ако това се случи, ще бъдете незабавно уведомени и ще имате възможност да изберете алтернативи или да получите възстановяването на изплатената сума.

8. Продукти, маркирани с предварителна поръчка: Някои продукти са в запаса на доставчика и трябва да бъдат потвърдени с него преди изпращане. Потвърждението с доставчика може да увеличи нормалното време за доставка от 1-3 работни дни до 2-5 работни дни. Ние се стремим да ви информираме с актуализираната информация за наличността и сроковете на доставка на продуктите, маркирани с предварителна поръчка.

9. Продукти от други доставчици в Европейския съюз: За да ви предложат широка гама от продукти, някои от статиите, налични в нашия магазин, идват от доставчици от други страни в Европейския съюз. Тези продукти са маркирани с приблизително време за доставка от 5-10 работни дни. Дългосрочното се дължи на международния процес на внос и логистика, необходим за осигуряване на безопасната и бърза доставка на тези продукти.

Моля, обърнете внимание, че полагаме всички усилия да спазваме споменатите условия за доставка и да ви предоставим най -добрите услуги. Ако възникнат забавяния или други неочаквани проблеми, ние ще ви информираме незабавно и ще положим всички усилия да отстраните ситуацията.

За всякакви други въпроси или разяснения, ние сме на ваше разположение на телефонния номер 0215557252 или чрез приложението WhatsApp на 0723029676.