Промяна на детайлите на AWB

Как да промените данните за доставка в нашия магазин, след като направите вашата поръчка

Понякога може да искате да промените данните за доставка за поръчка, направена в нашия онлайн магазин, след като тя вече е завършена и AWB е издаден. В тази статия ще ви преведем през необходимите стъпки, за да направите тази промяна. 

1. Свържете се с услугата за подпомагане на клиентите:

Ако искате да промените данните за доставка след приключване на поръчката, обадете се на нашата услуга за поддръжка на клиенти. Номерът за контакт е 0215557252. Агентът ще ви помогне да направите необходимите промени. Уверете се, че имате под ръка информацията за идентификация на поръчката, като номера на поръчката и конкретните подробности за тази поръчка.

2. Предоставете информацията, необходима за модификация:

Общувайте с агента за помощ и предоставете точните подробности за това как искате да промените данните за доставка. Уверете се, че предоставяте цялата правилна и пълна информация, като новия адрес за доставка, името на бенефициента, града, пощенския код и всякакви други подходящи подробности.

3. Потвърдете промените и актуализацията:

След като предоставите информацията, необходима за промяна, агентът за помощ ще потвърди вашите промени. Уверете се, че внимателно проверявате всички подробности, за да сте сигурни, че са правилни. След като сте доволни от предложените промени, агентът ще изпрати заявка до DPD по имейл.